Доставка

Оплата

Способы оплаты.

Наличными в магазине с выдачей кассового чека. Платежи принимаются от ООО, ИП, физических лиц.

Безналом по выставленным счетам платежи принимаются от ООО, ИП, физических лиц.

По вопросам выделения НДС в вашем счете обращайтесь  к нашим менеджерам.

Минимальная сумма заказа.

Принимаем заказы, независимо от суммы закупки. Оптовые цены действуют при заказе на сумму от 50000 рублей (крупный опт), средний опт — 20000 рублей.

Минимальное количество единиц продукции на размер.

Минимальное количество на размер составил 5 единиц.

Товар на реализацию не даем.

Весь ли товар, имеющийся на складе, представлен на сайте?

Практически весь. Если возникают вопросы по моделям — уточняйте у менеджеров.

Включают ли НДС цены указанные в прайсе?

Мы работаем без НДС.

Необходимый пакет документов для выставления счета.

Для ИП:

• свидетельство ИНН,
• свидетельство о регистрации в качестве ИП,
  
• ксерокопия паспорта (страницы фото и прописка),
  
• банковские реквизиты при расчете безналом.
  

Для ООО:

• первая и последняя страница Устава,
• свидетельство ИНН,
  
• свидетельство ОГРН,
  
• приказ о назначении директора,
  
• ксерокопия паспорта (страницы фото и прописка) директора.
  

Работаете ли с физическими лицами?

Работаем.

Работаем ли с отсрочкой платежа?

Нет.

Отгружаете ли товар при 50% предоплате?

Нет. Отгрузка осуществляется только после 100% оплаты.

Доставка

При закупке от 15000 руб. доставка по городу (либо до транспортной компании, указанной покупателем, при отправке в регионы) бесплатно.

Для доставки товара уточняйте удобную для Вас транспортную компанию.

Сколько времени собираете заявку?

Факторов много. Зависит от загруженности менеджеров. Например, перед Новым годом или 8 марта одна ситуация, после 8 марта, другая. Как правило не больше 2 недель.

У нас работа организована таким образом — наши менеджеры, работая с заявкой, сначала отбирают товар, информируют клиентов, что положили, а что нет, согласовывают замены. На этом этапе возможны действия «убрать-добавить». Затем, отобранный заказ попадает к оператору, который, пересчитав товар, формирует счет и передает его в бухгалтерию. Поэтому менеджеры не могут сразу ответить покупателю, на какую сумму будет заказ, т.к. некоторого товара может не быть на складе.

Далее заказ вместе со счетом попадает к упаковщику, который повторно проверяет соответствие количества товара счету, упаковывает товар, наклеивает информацию с адресом доставки.

После выставления счета покупателю, просьбы «убрать-доложить» мы не выполняем. Поскольку в этом случае, нужно вскрыть упаковку, найти «убрать», отдать товар оператору на корректировку счета, доложить «добавить», отдать упаковщику на повторную проверку, упаковщику проверить и по новому упаковать, бухгалтерии выставить откорректированный счет. Всего этого мы не делаем.

 В каких торговых текстильных комплексах имеете магазины?

ТЦ «Текстильщик, ул. Ермака, д. 49, офис 197, тел.: (4932) 35-98-44

Отправляете ли товар почтой?

Нет.

Сообщаете ли вы покупателю сроки и стоимость доставки до нужного региона?

За доставку отвечают транспортные компании, перечисленные на сайте. Соответственно всю информацию по доставке Вашего заказа следует узнавать у них.

Цветовая гамма моделей только такая, которая выложена на сайте?

Мы предлагаем разные варианты расцветок. Подробности по цветовой гамме, по размерам уточняйте у менеджера.